顧客選擇不同的送貨方式時會收到什麼郵件?

當你的顧客選擇不同的付款方式時,將會收到不同的系統郵件,詳情如下圖:


選擇「到店自取」作為送貨方式:

1. 當顧客選擇「到店自取」作為送貨方式,並商戶通知顧客取貨時,顧客將收到以下郵件。郵件主旨為「Store Name 訂單更新:取貨通知」;預覽文本為「你購買的商品已送達指定門店 #訂單編號」。

全新訂單系統郵件一覽 (11)

2. 當顧客選擇「到店自取」作為送貨方式,並商戶確認已取貨時,顧客將收到以下郵件。郵件主旨為「Store Name 訂單更新:成功取貨」;預覽文本為「你已提取了包裹 #訂單編號」。

全新訂單系統郵件一覽 (12)


選擇「取貨付款」作為送貨方式:

1. 當顧客選擇「到店自取」作為送貨方式,並商戶確認已取貨時,顧客將收到以下郵件。郵件主旨為「Store Name 訂單更新:成功取貨」;預覽文本為「你已提取了包裹 #訂單編號」。

全新訂單系統郵件一覽 (12)


選擇其他送貨方式時:

1. 當顧客選擇其他送貨方式,並商戶確認已發貨時,顧客將收到以下郵件。郵件主旨為「Store Name 訂單更新:發貨通知」;預覽文本為「你購買的商品已送出 #訂單編號」。

全新訂單系統郵件一覽 (10)

(郵件以最新更新版本為準)

 

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