6月26日- 优化代客下单程序为指定顾客准备好订单，增加成单机会；设定一条连结收集多张订单，节省开设订单时间；修改已付款订单资料，处理顾客下错单或需要换货等情况

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更新功能： 

1. 代客下单：为指定顾客准备好订单，让顾客一键结帐，节省填写资料程序，增加成单机会

2. 团購订单：使用连结收集多张订单，同时可以快捷检视订单详情

3. 已付款订单：商户能修改订单的商品、运费等内容，并以邮件通知顾客，进行不同程序

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1. 代客下单：商户能为指定顾客准备好订单，让顾客一键结帐，节省填写资料程序，增加成单机会

为了方便顾客可以更快支付订单，我们在「未付款（代客下单）」中新增「个人订单」，让商户可以为不同途径的顾客输入更多订单资料，包括送货详情、首选付款方式等。商户能够发出订单的连结予相应顾客，而顾客能够透过电话号码登入，查阅或修改订单，并直接进行付款程序，减少他们输入订单资料的程序。这功能非常适合找不到所需商品或不擅于自助下单的顾客，你们可以为顾客输入资料，提高成单机会：

• 在掌铺管理介面填写个人订单程序：
  • 在「未付款（代客下单）」中，选取「个人订单」：

• • 输入订单的相应资料：「加入商品」->「搜寻会员或新增顾客」-> 「送货详情」->「首选付款方式」-> 按下「新增个人订单」：

• • 按下「新增个人订单」后，你能选择「通知顾客」、「建立下一张订单」、「查看订单详情」以及「返回订单列表」。当选择「通知客户」，你能透过Whatsapp、messenger以及电邮分享连结予顾客：

 

• 在掌铺手机应用程式填写个人订单程序：
  • 在「订单」中点击「+」-> 选择「新增未付款订单」-> 点击「个人订单」-> 填写「加入商品」、「顾客」、「送货详情」、「首选付款方式」、 「订单来源」等资料，最后按下「新增未付款订单」。你能选择「通知顾客」，并能透过Whatsapp、messenger以及电邮分享连结予顾客：

• 顾客能透过连结直接进入网站进行付款动作，顾客打开连结后，需要先输入已登记会员的电话号码作为验证，以确保顾客私隐。成功验证身份后，会直接跳到结帐页面，订单资料也会自动填上，确认资料正确后便可直接付款：

注意：若顾客在网站上更改订单详情，订单的价格亦会自动跟随最新价格改变。

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2. 团購订单：顾客能用连结收集顾客多张订单，同时可以快捷检视订单详情

在团購订单中，商户能够建立「团體订单」并分享到顾客社群，以一条连结收集多张订单。顾客只需在打开连结后填写送货资料，并选择付款方式，即可完成下单。另外能快速地了解订单是否已付款。

• 在掌铺管理介面填写团購程序：
  • 在「未付款（代客下单）」中，选取「团体订单」：

• • 输入订单的相应资料：「加入商品」-> 按下「新增团体订单」：

• • 按下「新增团体订单」后，你能选择「通知顾客」、「建立下一张订单」、「查看订单详情」以及「返回订单列表」。当选择「通知顾客」，你能透过Whatsapp、messenger以及电邮分享连结予顾客：

 

• 在掌铺手机应用程式填写团体订单程序：
  • 在「订单」中点击「+」-> 选择「新增未付款订单」-> 点击「团体订单」-> 填写「加入商品」、「订单来源」等资料，最后按下「新增未付款订单」。你能选择「通知顾客」，并能透过Whatsapp、messenger以及电邮分享连结予顾客：

 

• 顾客能透过连结直接进入网站进行付款动作，顾客打开连结后，会直接跳到结帐页面，过程中不需要验证，顾客填写送货或取货方式以及付款方式，确认资料正确后便可直接付款：

 

• 商户也能在「未付款 (代客下单)」页面中查看「已付款的订单总数」以及「总销售额」，检阅客人的订单程序：

 

请注意，如商品价格往后有所变动，订单的商品价格亦会自动跟随最新价格改变。

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3. 已付款订单：商户能修改订单的商品、运费等内容，并以邮件通知顾客，进行不同程序

现在，在已付款订单中，商户也能修改订单，让你们处理顾客下错单或需要换货等情况。商户能新增 / 减少商品、更改商品价格、新增自订项目 / 费用 / 折扣、说明修改原因。修改后，你们也能通过连结通知顾客。

• 在掌铺管理介面修改已付款订单：
  • 在「已付款」中，选取你所需的订单 -> 按下「修改订单」：

• • 在「修改订单」页面中，您能够修改订单商品/价钱/折扣、新增 / 减少商品、新增自订项目 / 费用 / 折扣、说明修改原因 -> 按下「确认」：

 

• 在掌铺手机应用程式修改已付款订单：
  • 在「订单」中选取你所需的订单-> 点击右上角三点-> 选择「修改订单」，修改订单商品 /价钱 / 折扣、新增 / 减少商品、新增自订项目 / 费用 / 折扣、说明修改原因-> 按下「确认」：

• 当你们修改订单后，客户会收到电邮通知客户有关订单的改动：

 

请注意：如果库存不足仍决定要新增商品到订单，不足的数量将自动加回库存，商户无需离开修改订单页面去增加库存，但请确认真的有足够货源，以免意外超卖。另外，系统不会根据订单内容重新计算运费、附加费、折扣活动的优惠，但你可以任意调整所有项目的金额，相关的数据亦会自动根据调整而更新。注意事项如下：