什麼是資金(Credits)?
資金是掌舖系統中使用的增值金額,商戶可以透過信用卡增值,之後再按所需使用於不同的功能,如數碼廣告自助功能。
如何增值及查看賬戶狀況?
1. 打開掌舖手機應用程式主頁,點擊「推廣」> 「管理資金」
2. 到「資金記錄」頁面後,可以看見你的賬戶狀況
- 可用資金:賬戶中剩餘的、可立即使用的資金
- 預留資金:系統為你所設定之廣告預留扣起的備用資金
下方將按日期顯示你的帳戶資金進出狀況,你也可以按右上方的篩選,然後再選出你所需的支出記錄
3. 點擊「增值」開始增值資金,最低增值金額為港幣100元
注意:當你增值後,系統不會將所有資金退回現金
如何使用資金?
目前商戶可以使用資金投放Facebook廣告。注意:掌舖將會依照你的廣告預算收取15%服務費。Facebook會根據你刊登的廣告所接收到的點擊次數或展示次數收取費用。因此,在廣告結束後,系統將扣除已使用資金,並退還未使用只剩餘資金到商戶賬戶。
投放廣告時,系統將點擊你的廣告刊登時間為你的廣告預留所需資金。
- 情況一:你設定了廣告所需刊登的時間,例如一個星期。
- 系統將會一次性預留刊登時段所需使用資金(廣告預算及15%服務費)
- 情況二:你選擇立即開始及並未設定廣告結束時間,直至你自行停止廣告
- 系統將會每天預留當天及第二天所需使用資金(廣告預算及15%服務費)
如何退還剩餘資金?
完成刊登廣告後,系統將扣除已使用資金,並退還未使用之剩餘資金到商戶賬戶。
- 情況一:自行立即停止廣告
- 系統通常會於約24 小時內退還剩餘資金。
- 情況二:廣告按刊登日期結束
- 系統會於設定廣告時,先一次性預留刊登時段所需使用資金(廣告預算及15 %服務費),並會於廣告自然結束後約32 小時後退還剩餘資金。
(功能以最新更新版本為準)