如何使用掌舖智能銷售助手快速創建訂單？

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步驟：
1. 打開掌舖智能銷售助手-創建訂單頁面
2. 輸入訂單信息
3. 檢查或修改訂單資料
4. 確認創建訂單
5. 後續訂單或商品管理
6. 提醒顧客付款

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1. 打開掌舖智能銷售助手-創建訂單頁面

• 1-1. 掌舖智能銷售助手-創建訂單頁面：

點擊以下連結，並且成功登入你的掌舖帳戶即可使用：

https://www.boutir.com/business/zh-HK/express/captureOrders

• 1-2. 掌舖管理界面 -> 已付款訂單 -> 「掌鋪 智能銷售助手」：

• 1-3. 掌舖手機應用程式 - 「更多」-> 選擇「訂單」-> 點擊左下角「+」，選擇「掌鋪智能銷售助手」-> 點擊「立即註冊」 ：

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2. 輸入訂單信息

在訂單信息頁面貼上或輸入你的訂單信息，然後點擊「生成訂單」按鈕。你亦可以點擊「我需要預設模板」按鈕以獲取訂單信息例子以作參考。

• 2.1. 單一商品

同一訂單信息中只包含單一商品，在此我們使用預設模板作為例子：

 

• 2.2 多個商品

同一訂單信息包含多個商品：

 

注意事項：

1. 訂單生成需時，請耐心等待。
2. 請務必提供顧客的電話號碼。我們將以此為依據查看你的會員系統是否已有相關會員資料。若無相關資料，我們將使用該電話號碼自動創建新會員帳戶。
3. 如果你的訂單信息內包含多個商品，請在每個商品之間使用空格分隔，否則系統將無法識別為多個商品訂單。

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3. 檢查或修改訂單資料

• 3.1 修改資料

我們正努力提高AI的準確性，目前無法保證100%準確，請在確認所有資料準確無誤後，再建立訂單。如發現錯誤，你可以直接點擊修改即可。

• 3.2 為現有商品建立新訂單

如在你的掌舖網店中發現有相似商品名稱時，系統將會詢問你是否為「為現有商品建立新訂單」，如你選擇「是」，系統將會更新你的現有商品。如你選擇「否」，系統將為你創建新的商品。

請注意：如你選擇「是」，而第二次輸入的商品價錢/商品選項和原有的不同，系統將會覆蓋並且更新原有商品資料。

 

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4. 確認創建訂單

確認所有資料準確無誤後，你可點擊「為x個商品建立y個訂單」按鈕以建立訂單。

• 4-1. 選擇付款方法

如你的網店已設有Payme 或 FPS 或 自訂付款方式，你可在此選擇原有已設置的付款方式，你亦可新增一個「連線團付款」以方便管理這些訂單。

選擇付款方法：

新增一個「連線團付款」例子：

• 4-2 創建訂單流程：

 

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5. 後續訂單或商品管理

成功創建訂單後，你可在掌舖管理介面 或 掌舖手機應用程式 -> 訂單列表 -> 已付款訂單 查看相關訂單。

• 5-1. 篩選訂單

你可點擊待付款訂單 / 選擇付款方式（在4-1步驟中，你所選擇的付款方式）以篩選出這些訂單並進行管理。

• 5-2. 待付款 及 待確認付款 訂單會一直累積商品 直到商戶確認收款
  

相同電話號碼的會員的訂單會一直累積，直到你在系統確認已經收款。一旦你確認收款後，同一個會員再購買商品需要使用新訂單處理。

如你有顧客已部分付款，你可在該訂單留下相關備註：

• 5-3. 商品管理

掌舖智能銷售助手在創建訂單的同時，亦會為你創建商品，你可以在商品列表看到相關商品。如果你想將商品上架至網店 或者MPOS，只需要添加商品照片，設定商品庫存 並且 公開商品 即可。

添加商品照片後，相關訂單的商品照片亦會一併更新，方便你處理出貨事項。

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6. 提醒顧客付款

創建訂單後，你能夠在掌舖管理介面 / 掌舖手機應用程式的訂單列表頁面中點擊 WhatsApp 圖標提醒顧客付款，同時顧客也能利用電話號碼登入網店以查看訂單並上載付款收據。

• 在掌舖管理介面的訂單列表頁面中點擊 WhatsApp 圖標以提醒顧客付款：在已付款訂單中選擇顧客 -> 點擊Whatsapp 圖示 -> 跳轉至WhatsApp並發送。

• 顧客登入網店後便可查看訂單並上載付款收據：