什么时候顾客会收到订单已被取消邮件?

当商户拒绝订单 / 顾客选择「PayMe 」, 「银行转帐」作为付款方式,并未在规定时间内完成付款时,顾客将收到以下邮件,详情如下图:

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当商户拒绝订单时,订单状态更新为「已取消」:

尚未发货的订单,商户可以选择「拒绝订单」。当商户拒绝订单时,订单状态会更新为「已取消」,顾客将收到以下邮件。邮件主旨为「[Store name] 订单更新:订单已被取消」;预览文本为「你的订单已被取消 #订单编号」。

全新訂單系統郵件一覽 (8)


当顾客并未在规定时间内完成付款时,订单状态更新为「已取消」:

当顾客选择「PayMe 」/ 「银行转帐」作为付款方式,并未在规定时间内完成付款时,系统将会自动取消该订单,顾客将收到以下邮件。邮件主旨为「[Store name] 订单更新:订单已被取消」;预览文本为「你的订单已被取消 #订单编号」。

全新訂單系統郵件一覽 (7)

(邮件以最新更新版本为准)


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