更新功能:
1. 重新安排发货,更改送货方式
2. 全新设计的订单系统邮件
3. 分单发货功能
1. 重新安排发货,更改送货方式
商户现在只需「重新安排发货」,即可更改送货方式。如果网店设定的送货方式并不适用,你亦可根据个人需要选择「自订」送货方式,手动输入送货方式名称,使用弹性更大,迎合商户不同需要。
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在掌铺管理介面更改送货方式的流程:
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在掌铺手机应用程式更改送货方式的流程:
2. 全新设计的订单系统邮件
以往邮件预设 Boutir 绿色为主色,商户需自行更改品牌颜色。更新后,我们移除邮件中的 Boutir 相关元素,让商户的品牌更加突出。邮件统一以黑白色为主色,从商户角度出发,保持邮件的简洁和专业。
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邮件更改详情,商户可以参考此连结:
https://shorturl.at/fhzKR
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更新后的邮件 - 移除了Boutir 的FB连结并将Boutir的标志缩小移到下方,在原来的位置添加商户的电邮。如果顾客有任何问题,都可以轻松联络商户处理,增强顾客和商户的沟通:
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标题更清晰 - 清楚列明订单状态和的订单号码,顾客轻松掌握订单状态,方便查看及核对:
- 全新「订单已完成」邮件 - 订单中的所有商品已发货后,系统会发出此邮件,邀请顾客留下评价,帮助商户更有效地收集回馈:
3. 分单发货功能
不少提供预购商品的商户都有分开出货的需求,例如:有个订单的商品还没到齐,但客人等太久了,所以想把目前到货的部份先出货,剩下的等之后到货再出。
为了让店家能更弹性地管理订单,Boutir正式推出分单发货功能。商户只需在「更多操作」中选择「重新安排发货」,即可选择分单寄出的商品、送货详情、给顾客留言等。
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在掌铺管理介面分单发货流程:
- 在掌铺手机应用程式分单发货流程:
如果操作错误或出货安排有所更改的话,商户亦可「更多操作」中选择「取消此运单」,运单中的所有商品将会转为「待处理」的状态,商户可重新安排发货。
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在掌铺管理介面取消运单并再次安排发货流程:
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在掌铺手机应用程式取消运单并再次安排发货流程:
请留意:「重新安排发货」中的选择分单寄出商品(亦即是分单发货功能)和「取消此运单」仅限订阅「进阶计划」及「一站式直播网店计划」的商户,有兴趣商户可联络我们了解更多。