5月22日 - 会员系统全面升级,助你更灵活地管理你的会员。


更新功能:
1. 全新会员登入和注册介面,支援电话号码和电子邮件验证码的登入或注册
2. 合并会员帐户


1. 全新会员登入和注册介面,支援电话号码和电子邮件验证码的登入或注册

以往掌铺提供4大会员注册/登入方法,均需要提供会员名及电邮以完成注册。

  • 原有会员注册流程:
不同注册方法 手机号码 Facebook Google 用户名称
注册介面
验证

输入电话短信收到的验证码

跳转至Facebook完成验证

 

跳转至Google完成验证

/
提供全名及电邮
验证 / / /

现在,我们进一步简化了不同注册方法的步骤,减少顾客需要提供的资讯,并提高注册的便利性。使用电话号码、Facebook和Google注册的会员不再需要提供会员名称和电子邮件来完成注册。系统将自动提取他们第一笔订单中的顾客姓名和电子邮件作为会员名称和联络电子邮件。

对于使用Facebook和Google注册的会员,如果他们在Facebook和Google提供了相关讯息,系统也会自动提取相应的资讯,确保你的会员的资讯是准确和完整的。

同时我们新增电邮注册方法,进一步方便你同步线上线下的会员资料。

  • 更新后的会员注册流程:
不同注册方法

电话号码

Facebook

Google

用户名称

✨ 电邮

Apple ID *仅限Branded App商户

           

注册介面

 

验证

输入电话短信收到的验证码

跳转至Facebook完成验证

跳转至Google完成验证

/

输入电邮收到的验证码

跳转至Apple完成验证

           

提供全名及电邮

/

/

/

/

           

 


2. 合并会员帐户

不少商户都有反应部分顾客会有多个会员帐户的情况,因此我们新增了合并会员帐户功能,以满足顾客希望统一所有购物金或购物资料的需求。商家可以在掌铺管理介面和手机应用程式中进行操作,帮助顾客统一和整合他们的多个帐户,使他们能够更方便地管理和存取购物金以及购物资料,提升顾客的体验,并减少顾客因多个帐户而产生的困扰。

  • 掌铺管理介面操作合并会员帐户流程:

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  • 掌铺手机应用程式操作合并会员帐户流程:

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*请再三检查合并帐户的资料正确无误,一旦合并,系统只会保留着主帐户,其他所有已合并的帐户都将永久被停用。 顾客无法再次使用相关资料注册新帐号或登入。

  • 已合并的帐户尝试登入的情况:

Screenshot 2024-05-22 at 12-17-19 PM-png  

商户可以在会员详细资料页面查看详细的帐户合并记录,追踪并了解每次帐户合并的具体细节。合并后的会员的购买资料将会同步到主帐户下。这意味着,合并前的会员的购买历史、购物金等相关资料将合并到主帐户中。

  • 已合并的会员详细信息页面:

Screenshot 2024-05-22 at 12-12-03 PM-png   

  • 保留的主帐户会员详细信息页面:

   

*请留意:未付款订单只有确认付款后才会在主帐户出现。

 

相关教学:

如何管理会员多个帐号?