9月12日 - 更簡單易用的訂單管理介面,讓你掌握每筆訂單狀況


是次更新,推出8大功能改善,全面支援 Boutir 管理介面及手機應用程式:
1. 更清晰的訂單狀態
2. 一目了然的訂單列表
3. 以送貨狀態篩選訂單
4. 易於管理的訂單詳情頁面
5. 管理介面支援重覆上傳收據
6. 完善物流自動化
7. 重新安排發貨,自訂送貨方式
8. Boutir App打印發票和裝箱單


1. 更清晰的訂單狀態

更新後的狀態欄更為簡潔,並且使用不同顏色標示。待發貨和待客取貨整合成紅色的「處理中」狀態,意指此訂單尚未處理完畢,商戶還需留意。而已發貨則改成綠色的「已完成」狀態。

  • 詳情商戶可以參考以下表格:

order management (chinese) (5)

更新後的訂單列表同時利用顏色方塊,列明付款狀態和送貨狀態,讓你迅速找到需要作出跟進的訂單,提升效率,經過測試,是次更新後訂單列表的載入速度亦會得到3倍提升。

  • 更新前後的訂單列表頁面對比:

order management (chinese) (3)

*溫馨小提示:具體的速度可能會受到網絡環境和設備性能等因素的影響而有所不同。


2. 一目了然的訂單列表

此次更新同時保留多個重要的快捷操作組件,讓你更快速地將訂單處理妥當,迅速出貨,包括:

  • 懸停在訂單號碼即可瀏覽訂單詳情
  • 新增訂單備註組件
  • 點擊顧客瀏覽訂單顧客詳情
  • 在訂單列表一次過查看/上傳多個訂單的入數證明
  • 查看/輸入多個包裹的追踪編號

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3. 以送貨狀態篩選訂單

以往商戶只可以套用付款方式和送貨方式篩選出特定訂單。更新後,Boutir增設了新的篩選條件—送貨狀態,助你更輕鬆找到特定訂單,以應付不斷上升的訂單量。

  • 全新篩選方式

order management (chinese) (3)


4. 易於管理的訂單詳情頁面

更新後,訂單與運單發貨資訊分類更條理分明。

顧客資料欄目,集中整合會員資料、取貨日期、顧客備註等,方便顧客透過訂單與商戶溝通,助你滿足顧客的需求。

Boutir亦加設全新欄目—訂單備註,只有店家能看見,可用作提醒內部人員,例如:顧客的特殊需求、該筆訂單須注意事項等。此備註亦會同步至訂單列表頁面,方便日後查看,作出跟進。

訂單記錄欄目亦更為詳盡,每次更改或出貨都清楚紀錄,為你節省來回覆核的時間。

  • 更新後的訂單詳情頁面 - 顧客資料欄目、訂單備註、訂單記錄欄目:

請留意:每一次更新訂單/運單資料,Boutir系統都會自動取消原有運單,並且創建一個新的運單。


5. 管理介面支援重覆上傳收據

以往客人上傳了錯誤的收據,商戶只可以在Boutir App重新上載。現在掌舖管理介面亦支援再次上傳收據,輕鬆更新或管理收據記錄。

  • 再次上傳收據流程:


6. 完善物流自動化(Shipany/ Lalamove auto/Alfred auto)

現在,商戶更改採用自動化送貨方式的訂單送貨資料時,系統將會自動更新運單 / 裝箱單,並會自動生成追蹤碼,進一步精簡發貨過程,確保送貨資料正確,減少出錯。

  • 更改採用自動化送貨方式的訂單送貨資料流程:

請留意:每一次更新訂單/運單資料,Boutir系統都會自動取消原有運單和退還資金。當你儲存更改資料並且仍然使用自動化物流服務時,系統便會為你創建一個新運單和扣取資金。

除此之外,頁面也新增追蹤物流狀態,只要點擊追蹤物流狀態按鈕,商戶便會直接被導向至物流供應商的網站,實現一鍵查看最更新的送貨狀態。

  • 追蹤物流狀態流程:


7. 重新安排發貨自訂送貨方式(Shipany/ Lalamove auto/Alfred auto)

商戶可以根據個人需要自訂送貨方式,彈性更大,迎合商戶不同需要。

  • 採用自動化送貨方式的訂單自訂送貨方式流程:

請留意:此功能在第一階段只供採用自動化送貨方式(即Shipany/ Lalamove auto/Alfred auto)的訂單使用,第二階段將全面開放。   


8. 一鍵打印發票和裝箱單

現在 Boutir 管理介面和App 都可輕鬆一鍵打印發票和裝箱單,讓你在任何時候都可以輕鬆寄貨。

  • 在 Boutir App打印發票 / 裝箱單流程: