如何分析網店影片後台數據?

如何進入「Insights」頁面

1. 在Firework 主頁（https://firework.tv/）點擊「Log in」

2. 在Firework 登入賬戶後，請前往與網舖相關的頻道（Channel）然後點擊「Insights」> 「Performance」

商戶應該注意哪些表現指標？

當你進入了「Performance」頁面，你可以看見不同欄目，當中包括：

欄目	意思（*一切以官方最新公佈為準）
Business total page views/Channel total page views	頁面的總觀看次數
Thumbnail clicks	封麵點擊次數，以圓形圖（pie chart）展示觀眾來源（以地區或裝置區分）；右方同時展示「點擊率（Click Through Rate）」，有助了解觀眾看到封面後，點擊和觀看影片的比率；只要封面出現在觀眾眼前，即計算為一次展示（Impression）
Thumbnail	封麵點擊率，計算法為總點擊次數除以總展示次數
Views for your channel videos	頻道影片總觀看次數，只要某網頁或應用程式引用或嵌入你的影片連結，相關記錄也會計算在內
Watch time for your channel videos	展示不同平台為頻道所有影片帶來多少觀看時數
Total watch time	總觀看時數計算觀眾一共花了多少時間來觀看你的影片。即使他們在其他平台，例如你的網舖首頁觀看影片，相關記錄也會計算在內
Category insights for your videos	展示不同視頻類別的觀看次數，包括嵌入或鏈接到你視頻的其他網站和應用
Playlist Performance	展示每個播放清單的重要表現數數據
Top videos for your playlist	展示熱門播放清單的觀看次數（Views）、觀看時數（Watch Time）和點擊率（CTR）
Hashtag Performance	概覽主題標籤（Hashtag）的重要表現數據，包括觀看次數和觀看時數
Top 10 Hashtag Performance	展示與熱門主題標籤相關的影片數據，包括觀看次數和觀看時數
Video Performance	以影片觀看次數展示影片數據，你可點擊標題了解詳情
Video Views by Story Type	不同Story 類型的總觀看次數，當中包括Carousel、Grid、Storyblock 和Story Button；只要某網頁或應用程式引用或嵌入你的影片連結，相關記錄也會計算在內
Top URLs on my site with key metrics	以次序展示影片觀看次數的主要來源，當中包括你的網頁和Firework 頻道
Top external domains where your original Videos were played	熱門外部網域，即是觀眾常在那些外部網頁和應用程式欣賞你的影片（不計算你自己的網頁流量）

在「Video Performance」點擊標籤後，你可透過不同指標，了解宣傳成效：

在這當中你應該留意：

Thumbnail CTR —— 藉此知道網民看到封面並點擊影片的次數百分比，如果比率太短，有可能因為標題或封面不夠吸引，無法引起他們的興趣前來觀看你的影片
Avg Watch Time —— 藉此知道觀眾平均花多少時間來觀看這段影片；如果平均時間太短，或者完成觀看的比例太少，有可能因為：

標題或封面與影片內容不符
影片長度太長
內容不夠吸引

CTA CTR —— 藉此知道觀眾看了影片並點擊行動呼籲按鈕的次數百分比；同樣的，如果影片內容不夠吸引，有可能導致結果與理想不一致

透過以上指標，你能找出影片未能有效吸引潛在顧客做出行動的原因，繼而對症下藥，改善影片不足之處。

（以上資料只供參考，一切以官方最新公佈為準）