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如何開始使用及註冊 物流自動化服務？
掌舖商戶可在手機應用程式的「送貨」設定中，啟用 ShipAny 的物流自動化服務，支援：
- 順豐速運
- 順豐冷運（*如有意啟用，請先聯絡 掌舖客服團隊 了解詳情）
- 順便智能櫃／服務點
- 順豐到付*（全港獨有功能 – 每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
- 中通快遞
- 中通自取
- 香港郵政快遞（全港獨有功能 – 每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
運費計算及相關收費表
商戶啟用自動化物流服務後，如顧客下單時選用相關送貨方式（例如：順豐速運），系統會先依照預設金額預留資金（reserve），然後於每個月的月初按照實際運費支出扣除資金。
如何查詢一般運費價錢？按此進入運費計算機
例如：1月1日時A商戶的客人完成訂單時，選擇以「中通速運」收取貨品；A商戶設定每張訂單為$30，系統將會在戶口中預留$30的資金。2月初時，系統核對實際支出金額為$36，因此在A商戶的賬戶中扣除$36的資金。
順豐冷運收費表（掌舖商戶專屬）
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尺寸 |
重量 |
每件收費 (HK$) |
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60 厘米或以下 |
20 公斤或以下 |
$45.0 |
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60 厘米以上，80 厘米或以下 |
20 公斤或以下 |
$55.0 |
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80 厘米以上，100 厘米或以下 |
20 公斤或以下 |
$70.0 |
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100 厘米以上，120 厘米或以下 |
20 公斤或以下 |
$90.0 |
香港郵政收費表（設有限時掌舖割價優惠，每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
A. 上門派遞*
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重量 |
每件收費 (HK$) |
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1 公斤或以下 |
$20.0 |
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超過 1 公斤，但不多於 2 公斤 |
$26.0 |
B. 於郵政局或智郵站取件*
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重量 |
每件收費 (HK$) |
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1 公斤或以下 |
$14.0 |
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超過 1 公斤，但不多於 2 公斤 |
$20.0 |
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超過 2 公斤，但不多於 3 公斤 |
$26.0 |
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超過 3 公斤，但不多於 4 公斤 |
$32.0 |
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超過 4 公斤，但不多於 5 公斤 |
$38.0 |
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超過 5 公斤，但不多於 6 公斤 |
$44.0 |
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超過 6 公斤，但不多於 7 公斤 |
$50.0 |
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超過 7 公斤，但不多於 8 公斤 |
$56.0 |
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超過 8 公斤，但不多於 9 公斤 |
$62.0 |
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超過 9 公斤，但不多於 10 公斤 |
$68.0 |
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超過 10 公斤，但不多於 11 公斤 |
$74.0 |
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超過 11 公斤，但不多於 12 公斤 |
$80.0 |
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超過 12 公斤，但不多於 13 公斤 |
$86.0 |
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超過 13 公斤，但不多於 14 公斤 |
$92.0 |
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超過 14 公斤，但不多於 15 公斤 |
$98.0 |
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超過 15 公斤，但不多於 16 公斤 |
$104.0 |
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超過 16 公斤，但不多於 17 公斤 |
$110.0 |
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超過 17 公斤，但不多於 18 公斤 |
$116.0 |
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超過 18 公斤，但不多於 19 公斤 |
$122.0 |
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超過 19 公斤，但不多於 20 公斤 |
$128.0 |
*收費表只供參考，不包括運單手續費，「運費低至$14.0」為限時掌舖割價優惠，一切以官方最新公佈為準
*現有26間郵局的系統正更新，暫未能提供ShipAny 投寄服務（可透過這連結查看相關郵局資料：https://reurl.cc/Rz8mMz ）
如何增值資金？我應該入多少錢才足夠支付資金？
如何增值及查看帳戶狀況？
首先，你可以到 掌舖 手機應用程式中主頁按「推廣」，然後按「管理資金」
進入到「資金記錄」頁面後，你可以看到你的帳戶狀況：
- 可用資金：帳戶中剩餘的、可立即使用的資金
- 預留資金：系統為你所設定之廣告預留扣起的備用資金
下方將按日期顯示你的帳戶資金進出狀況，你也可以按右上方的篩選，然後再選出你所需的支出記錄
按「增值」開始增值資金，最低增值金額為港幣 100 元；請注意，當你增值後，系統不會將所有資金退回現金
我應該入多少錢才足夠支付資金？
每位商戶的生意及出貨運作不一，我們建議以你上個月的運費支出作為參考。
商戶可以留意推送通知，當賬戶餘額不足時，系統將會提醒餘額不足，無法建立 ShipAny 運單，請立即增值，並到 網頁版後台管理系統 中下載運單。
除此之外，掌舖也建議各位商戶：
- 每星期檢視資金餘額作調整！
- 節日或者活動前增值多10-30%資金，為促銷貨品做好準備！
如資金不足，我們運單是否作廢？
不是。如資金不足，該帳戶則無法直接在後台下載運單。待增值資金後，商戶便可以在後台下載運單。
自動化物流運單的操作流程是如何寄件？
使用 物流自動化 需要合符什麼資格嗎？
- 掌舖商務計劃、商務PLUS計劃商戶
- 希望省卻寄貨煩惱的商戶
- 本身已在使用，或想使用順豐、中通、香港郵政作寄付的商戶
- 有打印機可印運單
- 有單一上門收貨地址
使用 物流自動化 有什麼好處？
1. 註冊一次，即可串連順豐、順豐到付（全港獨家）、順豐凍鍵、中通（可派至郵局）、香港郵政（*針對香港郵政，商戶需自行到郵政局寄件，服務不支援上門收件）
2. 顧客下單時可以直接選擇預設的取貨點／櫃，或輸入地址
3. 系統自動將訂單資料傳送到物流平台，商戶無需重複輸入，省卻人手
4. 商戶可一鍵印運單（WayBill）
*針對順豐到付和香港郵政快遞， 每張運單需另收取港幣 $2 手續費
5. 物流公司收到貨後，系統會自動發電郵及追蹤碼至客人
6. *掌舖商戶專享：
【只適用於香港郵政】限時掌舖割價優惠：相比直接經易寄取寄貨，商戶使用此物流自動化服務時，可享高達 67 折運費折扣
例如：商戶寄件到郵政局或智郵站，重量為 1 公斤或以下
→ 商戶如直接經易寄取寄件，運費為港幣 $18
→ 商戶如使用此物流自動化服務寄件，運費只需港幣 $14
（此折扣只供參考，「運費低至$14.0」為限時掌舖割價優惠，一切以最新優惠為準）
（功能以最新更新版本為準*）