如何使用数码广告自助功能?

透过「数码广告自助功能」可以在Facebook投放什么广告?


目前商户可以在掌铺手机应用程式投放以下两款Facebook广告:

  • 再行销动态广告(DPA)根据 Facebook 像素在你网铺取得的数据,向过去曾查看商品,或已将商品加到购物车但未完成购买的用户,宣传他们感兴趣的商品
  • 扩大受众动态广告(DABA)能够大范围接触对类似商品有兴趣的受众

再行销动态广告是针对本身到访过你的网铺,甚至对你的商品有兴趣的受众,而扩大受众动态广告则有助你开拓新客源。

如果商户希望广告能够全方位接触不同受众,我们建议商户投放以上两款广告,并从一笔小预算开始做起,当广告开始获得效益后,才投放更多预算。

应该选择多少件商品?


有些商户认为,既然热卖商品最受欢迎,只为它们投放广告即可,相信这是最容易吸引潜在顾客到访网铺,甚至购买这些热卖商品。不过,商品热卖与否,背后可能牵涉不同原因,未必每个广告受众都对热卖商品感兴趣,所以只为这类商品投放广告,未必是最佳宣传方法。


另外,有些商户认为「死货」销情惨淡,无须为他们投放广告,减价促销即可,但它们未必没有市场价值。就算你曾为它们投放广告,也有可能因广告设定问题,令广告无法接触相关潜在顾客,导致销量不佳。


因此,无论在 掌铺 手机应用程式 投放那款广告,我们都建议全选所有商品,让 Facebook 根据他们的数据库和运算机制,向广告受众宣传他们最有可能感兴趣的商品,让你的广告取得最佳成效。

如何撰写好的广告文案?


其实,世上没有划一标准,让大家判断文案的质素。不过,我们相信,文案的优劣可由生意定夺,只有好的文案才能把宣传讯息植入受众心中,继而带动网铺生意。因此,商户应尝试撰写不同文案,透过受众反应了解文案能否推动网铺业务,从而知道那款文案比较好。


我们建议你撰写文案时:

  • 应易地而处,想想受众希望从广告取得什么资讯
  • 通常市面上都有不少商户正在销售同类型商品,所以你应强调自身独特之处,或受众为何需要前往你的网铺购物
  • 文案的第 1-2 行已清晰表达文案主旨,因为受众未必有耐性和兴趣按下「查看更多」,细阅文案内容
  • 可让亲友阅读文案草稿,了解他们对文案的看法,有助你修改文案

如何设定广告受众、宣传预算和时间?


商户投放 扩大受众动态广告(DABA) 的话:


广告受众

必须了解目标受众的特质:必须设定年龄层和性别。你也可以根据语言、地点、行为、收入、行业、兴趣等条件设定目标受众如果你不太了解目标受众的特质,兼只有少量顾客曾在你的网铺购物,我们建议你在设定广告受众页面,按下 行为 > 购买行为 > 曾经互动的消费者,先挑选一些曾在网上购物的人作为受众如果你不太了解目标受众的特质,但有一批顾客曾在你的网铺购物,你可按下 包括以往接触到目标顾客群 > 完成购买,选取跟这批顾客类似的人作为受众你亦可在「不包括以往接触到目标顾客群」排除一些曾在你的网铺购物的顾客,不把他们作为受众;至于 商品周期,若然是热门畅销商品,可设为过去 90 天;若然是较少购买次数的商品,可设为过去 180 天

宣传预算

如只有一组目标顾客群,建议每日预算可为 $65如设置三组不同目标顾客群,建议每日预算可为每组 $20,总共 $60如同时再行销动态广告(DPA):扩大受众动态广告(DABA)开支占整体广告预算的 8-9 成其余预算则用作投放再行销动态广告(DPA)

宣传时间

最少 7 日,让你有足够数据评估宣传成效,决定是否继续投放广告



商户投放 再行销动态广告(DPA)的话:


广告受众

挑选「查看或添加到购物车,但没有购买」后,请输入日数,让系统知道你想找回多少天前曾有相关行为的人作为广告受众;我们建议你输入 7 日或 14 日

宣传预算

最少 $20 一日如同时投放扩大受众动态广告(DABA):再行销动态广告(DPA)的开支占整体广告预算的 1-2 成其余预算则用作投放扩大受众动态广告(DABA)

宣传时间

可一直宣传,直到你认为没此需要为止


怎样评估广告宣传成效?


你可以直接在掌铺 手机应用程式 内,以不同指标了解 Facebook 广告表现,例如「展示次数」、「购买总额」、「广告回报率」等。我们认为,如果每 1 元广告成本能够带来最少 3 元的生意额,已代表广告宣传成效不错。



我们建议你每天都查阅相关广告表现,从而了解广告表现变化,有助决定是否需要调整广告内容和受众设定。

如果广告反应不佳,应该如何改善广告?

  • 提升商品相片素质,确保能清晰展示商品外貌,并能吸引受众注意
  • 留意商品名字是否太长,名字太长会影响可读性
  • 确保再文案的第1-2行清晰表达文案主旨,避免受众因文案太长而放弃阅读
  • 尝试调整受众设定,例如更改行为、收入、行业、兴趣等条件

(功能以最新更新版本为准)